Use of artificial intelligence

Hubra (società in costituzione) ("noi") usa un assistente basato sull'intelligenza artificiale in alcuni canali in cui parli con noi. Questa pagina ti spiega quando lo incontri, cosa fa e cosa non fa, e come raggiungere una persona. La pubblichiamo in applicazione dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act"). Quando parli con un'AI Te lo diciamo sempre prima che tu scriva: la finestra della conversazione mostra che l'interlocutore è un assistente AI e lo ripete in fondo per tutta la durata della conversazione. I messaggi scritti dall'assistente restano riconoscibili come tali. Da dove prende le risposte L'assistente risponde solo in base ai contenuti che abbiamo pubblicato (per esempio articoli di aiuto, pagine informative, condizioni di servizio) e, quando può, ti mostra la fonte. Non risponde "a memoria" su argomenti che non abbiamo trattato: in quel caso ti passa a una persona del nostro team. Cosa non fa Non prende decisioni che producono effetti giuridici nei tuoi confronti o che ti riguardano in modo analogo, come l'accettazione di un reclamo, un rimborso o un contratto. Quelle decisioni le prende sempre una persona. Non si presenta come una persona e non usa il nome di un nostro collaboratore. Può sbagliare. Se una risposta ti sembra inesatta o incompleta, chiedi di parlare con una persona. Parlare con una persona Puoi chiederlo in qualsiasi momento della conversazione. Puoi anche scriverci direttamente a [email protected]. I tuoi dati Per risponderti, l'assistente elabora il testo che scrivi e i dati della conversazione. Il modello AI è fornito da Anthropic PBC (Stati Uniti), che lo fa operare come nostro sub-responsabile. Il trasferimento è coperto dalle Clausole Contrattuali Standard dell'UE. I tuoi messaggi non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Titolare del trattamento è Hubra (società in costituzione), IT. Per ogni domanda sui tuoi dati: [email protected]. Il resto delle informazioni, cioè finalità, base giuridica, conservazione e diritti, lo trovi nella nostra informativa privacy. Non scrivere dati sensibili Ti chiediamo di non inserire nella chat dati sulla salute, dati bancari completi, password o altre informazioni riservate che non servono a rispondere alla tua domanda. This document is generated by Archimedes from the information in your organisation profile. It is a starting point, not legal advice: you remain responsible for its accuracy and for having it reviewed by your own legal adviser.